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Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的慧慧家韩版女装售后保障单背面的退货地址。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，慧慧家韩版女装不接受平邮或以到付形式寄回包裹，慧慧家韩版女装将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。慧慧家韩版女装有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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Q：慧慧家韩版女装提供换货吗？
A：慧慧家韩版女装商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

“售后到家”是慧慧家韩版女装为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：关于慧慧家韩版女装部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加慧慧家韩版女装满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:慧慧家韩版女装配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。